Suaralampung.com-Tanggamus-Diduga layananan Telkom tidak maksimal di wilayah Kecamatan Talang Padang, Kabupaten Tanggamus Lampung
Sehingga diduga konsumen merasa dirugikan dari PT Telkom. Hal itu disampaikan oleh konsumen yang memakai jaringan Wi-Fi (IndiHome) macet tidak ada konektivitas dari, Selasa 4 September 2018 sampai dengan sekarang. Saya selalu membayar kewajiban tepat waktu, bahkan sebelum tanggal 20 tiap bulannya saya sudah bayar ke Telkom, ungkap konsumen itu yang merasa dirugikan.
Adapun alasan dari pihak Telkom Talang Padang, saat ditanya yang bernama Pendi sebagai service jaringan, mengatakan, sebab ada galian didepan Pos Lantas Talang Padang untuk pelebaran jalan, galian tersebut menggunakan Eskapator memutuskan kabel jaringan Wi-fi, sehingga jadi macet konektivitas terhenti sampai dengan sekarang,"ujar Pendi,Rabu (5/9).
Saat konsumen menanyakan kapan jaringan Wi-fi normal kembali, Pendi tidak bisa memastikan, sebab belum ada alatnya untuk diperbaiki kembali, dan itupun ada tambahan dana perbaikan sebesar Rp 300.000. Untuk pasang baru Rp 500.000, itupun biayanya kemungkinan bisa bertambah lagi disesuaikan jaraknya, dari rumah ke tiang telepon,"tukasnya. (Saripudin/Azhimii)
