Suaralampung.com, Bandarlampung-
Dalam rangka mempermudah pelayanan yang baik dalam melayani masyarakat. Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Bandarlampung, menghimbau kepada seluruh masyarakat agar bisa datang secara langsung ke Kantor BPN untuk pembuatan sertifikat. Hal tersebut diungkapkan Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Bandarlampung, Ahmad Aminullah, Selasa (10/9/2019).
"Kami menghimbau untuk masyarakat yang memiliki kepentingan dalam pembuatan sertifikat bisa langsung datang sendiri ke kantor pertanahan dan minta pelayanan kepada petugas kami di Kantor BPN," kata Amin di Bandarlampung.
Dia melanjutkan dirinya saat ini mengharapkan adanya sesuatu pelayanan yang baik dalam melayani masyarakat. Dalam melayani masyarakat untuk pembuatan sertifikat, para petugas kantor pertanahan harus melakukan salam, sapa, dan senyum. "Jadi kendala apapun yang dihadapi masyarakat tentang pelayanan pertanahan di kantor kami insyaallah akan kami tindaklanjuti apapun permasalahannya," kata dia.
Lanjut Aminullah dirinya juga tidak melarang masyarakat yang akan membuat sertifikat menggunakan kuasa. Hanya saja masyarakat yang membuat sertifikat dengan kuasa maka tidak akan memahami pelayanan yang ada di kantor pertanahan.
"Kalau memberi kuasa berarti kan masyarakat mendengarkan berita dari kuasanya. Kalau masyarakat sendiri yang datang maka akan memahami pelayanan dan biaya-biaya PNBP, biaya lainnya yang diatur dalam peraturan perundang-undangan seperti PP128," kata dia.
Dia menambahkan pihaknya saat ini telah menggunakan pelayanan satu pintu dnegan loket pelayanan. Di loket pelayanan katanya, segala sesuatunya bisa dijelaskan khusus untuk pertanahan dan termasuk permasalahan yang ada di loket. "Kita juga mengharapkan masukan dari masyarakat apa yang kekurangan pada kami soal pelayanan dan lainnya," tuturnya. (Tik)
