suaralampung.com - Lampung Utara - Dalam upaya memberantas pungutan liar (Pungli), serta menerapkan Peraturan Presiden (Perpes) nomor 87 tahun 2016 tentang Satuan Tugas Sapu Bersih Pungutan Liar, yang selanjutnya disebut Satgas Saber Pungli, Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan (Disdikbud ) Kabupaten Lampung Utara (Lampura) menyadiakan call canter pelayanan pengaduan Pungli bagi masyarakat yang ada urusan diKantor Disdikbud setempat
Langkah dan trobosan yang dilakukan oleh Kantor Disdikbud ini patut dicontoh oleh instansi lain, bagaimana tidak banner besar yang bertuliskan, 'Stop Pungli, atau kawasan bebas pungli' terpampang dipintu masuk Kantor Disdikbud, sehinga dengan ada nya call center atau pengaduan pelayanan ini, otomatis akan lebih dapat memberikan kenyamanan dan pelayanan yang prima terhadap masyarakat ataupun guru dan pegawai lain nya yang ada keperluan di Kantor Disdikbud
Kepala Disdikbud Lampura Suwandi, melalui Kasubag Keuangan Dan Perlengkapan Raden Ali Muhajir mengatakan, diawal tahun 2017, kita semua tentunya mengharapkan sesuatu yang baik dalam aktifitas dan rutinitas, begitu pun dengan Kantor Disdikbud Lampura.
Lebih dalam Ali memaparkan, nomenclature dan susunan organisasi yang baru, merupakan suatu tantangan dan motivasi agar melakukan pelayanan secara optimal, selain itu kinerja seluruh aparatur di lingkup Disdikbud, harus terus meningkat dan berkualitas, mengingat Kantor Disdikbud ini merupakan salah satu kantor yang tugas nya lebih banyak dalam memberikan pelayanan. "Karena itu dengan kita menyediakan call center atau pengaduan pelayanan diharapkan Disdikbud dapat memberikan kenyamanan dan pelayanan yang prima kepada setiap orang yang ada keperluan diKantor Kita". Papar mantan Kasubag rumah tangga Diknas tersebut. Rabu (11/1/2017)
"Pungli merupakan suatu anomali dalam suatu organisasi pelayanan dengan demikian, menjadi suatu kewajiban bagi kami diDinas pendidikan dan kebudayaan ini, untuk memberantas pungli disetiap unit dan unsur kegiatan pelayanan sehingga masyarakat dapat merasakan fungsi pelayanan secara maksimal, guna mewujudkan hal tersebut kami sangat mengharapkan dukungan dari semua pihak melalui wadah yg kami sediakan berupa layanan pengaduan/call center". Lanjutnya
Dirinya berharap, agar semua itu dapat berjalan dengan baik maka diawali dengan komitmen menciptakan pelayanan prima dengan mengedepankan azas keterbukaan dan akuntabel, pelayanan terus ditingkatkan terutama dalam hal pelayanan publik. "Kita sangat berharap dinas pendidikan semakin baik dan mampu menjawab semua harapan masyarakat Lampura". Ujarnya. (RH/langsir Eka)
