Lampung Utara — Balai Pemasyarakatan (Bapas) Kelas II Kotabumi terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan yang dekat, humanis, dan adaptif kepada warga binaan melalui program “Bapas Kotabumi Sahabat Warna (SApa, HAdir, dan BerbuAT untuk WARga BiNAan).
Mengusung semangat “Sapa, Hadir dan Berbuat untuk Warga Binaan”, program tersebut menjadi wujud nyata kehadiran Bapas Kotabumi di tengah masyarakat, khususnya dalam memberikan pendampingan, pelayanan, serta solusi bagi warga binaan dan klien pemasyarakatan.
Melalui konsep Sahabat Warna, jajaran Bapas Kotabumi tidak hanya hadir untuk memberikan pelayanan administratif, tetapi juga berupaya membangun komunikasi yang lebih dekat dengan warga binaan. Pendekatan dilakukan dengan mengedepankan tiga nilai utama, yaitu menyapa, hadir, dan berbuat.
Menyapa diwujudkan melalui kehadiran petugas yang membuka ruang komunikasi dan mendengarkan kebutuhan warga binaan. Selanjutnya, hadir berarti berada di tengah-tengah warga binaan untuk memberikan pendampingan secara langsung. Sementara berbuat diwujudkan melalui pemberian solusi, pelayanan, dan pendampingan sesuai dengan kebutuhan warga binaan.
Untuk memperluas jangkauan pelayanan, kegiatan Bapas Kotabumi dilaksanakan melalui beberapa titik layanan, yakni Pos Bapas Way Kanan, Pos Bapas Menggala, dan Pos Bapas Lampung Utara. Kehadiran pos layanan tersebut diharapkan semakin mendekatkan akses pelayanan pemasyarakatan kepada masyarakat dan klien pemasyarakatan.
Dalam pelaksanaannya, Bapas Kotabumi mengedepankan prinsip Profesional, Humanis, dan Adaptif. Prinsip tersebut menjadi landasan bagi jajaran Bapas Kotabumi dalam memberikan pelayanan yang responsif sekaligus tetap memperhatikan kebutuhan dan kondisi warga binaan.
Program Bapas Kotabumi Sahabat Warna juga sejalan dengan semangat “Lebih Dekat, Lebih Peduli, Lebih Bermanfaat”. Melalui pendekatan yang lebih humanis, Bapas Kotabumi berupaya membangun hubungan yang positif dengan warga binaan sehingga proses pembimbingan dan pendampingan dapat berjalan secara optimal.
Kehadiran Bapas Kotabumi di tengah warga binaan diharapkan tidak hanya memberikan manfaat dalam aspek pelayanan, tetapi juga mampu mendukung proses reintegrasi sosial serta mendorong warga binaan untuk kembali berperan secara positif di tengah masyarakat.
Dengan semangat “Siap Berikan Layanan Terbaik”, Bapas Kelas II Kotabumi berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan pemasyarakatan serta menghadirkan pelayanan yang profesional, humanis, dan adaptif bagi seluruh masyarakat dan warga binaan.
Bapas Kotabumi — Lebih Dekat, Lebih Peduli, Lebih Bermanfaat.
